Mijn aanpak
Als ondernemer of manager kom je iedere keer nieuwe uitdagingen tegen in het laten groeien van jouw business. Vaak denk je dat de uitdagingen die je tegenkomt uniek zijn. Niks is echter minder waar. Bedrijven en teams groeien door een aantal fases heen die redelijk vastomlijnd zijn.
Iedere fase kenmerkt zich door haar eigen initiator van groei, het groeipad en uiteindelijk ook de typische uitdagingen (groeipijnen) die je tegenkomt. Bij het niet structureel oplossen hiervan leiden deze vaak tot een plateau of zelfs krimp. In e-businesses onderscheiden wij de volgende 3 fases:
Start-up fase: Groei door Creativiteit, afgeremd door schaalbaarheid en/of ontbrekende kennis.
Scale-up fase: Groei door Organisatie, afgeremd door een veranderende markt en/of missende samenhang.
Volwassenheid: Groei door Transformatie. afgeremd door legacy organisatie en/of veranderende markt.
Digital Harbor helpt bedrijven in iedere fase om verder te groeien, door de tools, inhoud en organisatie te leveren om weer verder te groeien in de huidige fase, danwel de sprong te maken naar de volgende fase.
Ondersteuning voor Start-ups
De Start-up fase van een onderneming is heel dynamisch. De onderneming verdient haar bestaansrecht en er wordt een eerste basis voor de toekomst opgebouwd. Dit is de fase waarin ondernemerschap op de proef gesteld wordt en de ondernemer(s) vaak allerlei verschillende rollen moeten innemen (en vaardigheden moeten ontwikkelen) om alles dat het bedrijf nu nodig heeft waar te kunnen maken.
In deze fase is nog niks uitgekristalliseerd, je weet nog niet precies wie je doelgroep is, met welke propositie je deze precies kunt overtuigen, hoe de customer journey eruit ziet en welke kanalen op welke manier aan het succes kunnen bijdragen.
In deze eerste fase van jouw onderneming vindt je in Digital Harbor een partner die met je mee-onderneemt. Wij bouwen op een pragmatische manier een a-klasse strategie op het gebied van marketing, organisatie, data en technologie waaruit je direct resultaat behaald en die een fundament is voor alle toekomstige fases.
Ik kan je helpen de uitvoering van deze strategie met jouw team oppakken (interne implementatie) of de geschikte partner(s) vinden om deze strategie tot uitvoering te brengen. Door strategie en uitvoering te scheiden is er geen afhankelijkheid van externe partners en hou je zelf de regie in handen.
Ondersteuning voor Scale-ups
De Scale-up is een van de meest complexe fases voor een bedrijf. Je bent erop gebrand je bedrijf naar de volgende fase te brengen, maar harder werken brengt je niet verder. De interne organisatie kost je steeds meer tijd, terwijl je ook hard nodig bent om aan het bedrijf (in plaats van alleen in het bedrijf) te werken.
In deze fase help ik jou om de organisatie of het team klaar te stomen om verder te groeien door de organisatie of het team robuuster en schaalbaarder te maken.
Naast het vormgeven van de inhoudelijke strategie help ik met het neerzetten van een robuuste E-business organisatie strategie. Ik help door het creëren van een blauwdruk voor jouw organisatie met hierin een goede teamstructuur, het uitwerken van de benodigde rollen en verantwoordlijkheden, glasheldere KPI’s en de dashboards om ze te doorleven, een efficiënt en effectief meeting ritme en kwartaalprioriteiten om te zorgen dat belangrijkste strategische onderwerpen tot executie worden gebracht.
Het traject leidt tot een samenhangend geheel dat zowel inhoudelijk als organisatorisch helemaal klopt voor jouw organisatie en de fase waarin jouw organisatie zicht bevindt.
Ondersteuning voor Mature Organisaties
In deze fase is de organisatie vaak vormgegeven om optimaal te presteren bij gelijkblijvende marktomstandigheden.
Dit terwijl we leven in een tijdperk van snelle veranderingen waarin technologische veranderingen elkaar steeds rapper opvolgen en afnemers steeds hogere eisen stellen aan onze diensten, onze serviceniveaus en wat/hoe we communiceren.
Om hier in mee te kunnen komen dienen onze processen snel en wendbaar te zijn/blijven. Om hierin mee te kunnen komen (of zelf voorop te lopen) is het essentieel voor Mature organisaties om samenwerking te creëren (of te waarborgen) tussen meerdere teams, afdeling en/of landen.
Ik creëer en faciliteer meerdere groei- en samenwerkingsmodellen waarmee de verbinding in de organisatie ontstaat en er op een gestructureerde manier, in een voor de organisatie werkend ritme, wordt samengewerkt.